Только прекратите мотивировать!

  Автор:
  788

«Только прекратите мотивировать своих сотрудников!»  — под таким заголовком выступает время от времени со своим докладом перед руководителями Роланд Копп-Вихманн, немецкий психолог и тренер семинаров по личностному развитию.

О мотивации говорят и пишут очень много. Мотивация – это побуждение к действиям и очень часто ее используют в школах, на разных курсах, в сетевых компаниях, на работе. Работая преподавателем мне тоже часто приходилось сталкиваться с подобным вопросом. Как мотивировать учащихся, студентов, правильно ли это и надо ли их вообще мотивировать? После некоторого опыта я не могу не согласиться с заголовком статьи и разделяю точку зрения Р. Копп-Вихманна.

«Миф мотивация» впервые критиковал в начале 90-х годов Райнхард Шпренгер, после того как были введены бонусы к зарплатам, премии и прочие меры поощрений. По сути он предложил называть такого рода «инструменты мотивации» своими именами.

1. Можно угрожать людям

Люди выполняют вещи, если их предупреждают о последствиях, которых они не желают.

«Если ты не выполнишь домашнее задание, поставлю двойку.»

«Если Вы не выполните данный объем работы, Вы здесь излишни!»

«Жизнь или кошелек».

Но угрозы не всегда действуют. На того, кто все равно собирается уволиться или готов сброситься с моста, угрозы действуют мало.

2. Можно штрафовать людей

На это люди тоже за короткий промежуток времени меняют свое поведение. Разумеется штраф должен быть действительно болезненным, сильно бить по карману и следовать непосредственно после нежелательного поступка. Но многие люди все же предпочитают неприятные для себя последствия, чем изменение своего поведения. Иначе не было бы столько полных людей и мы все давно бы ездили на электроавто.

3. Можно подкупать людей

На этом методе живет вся индустрия премиальной системы. 10 или 50 лучших продавцов приглашаются на уикэнд в Барселону. Классный отель, увлекательная программа, лучшая еда – все бесплатно. А для этого конечно надо поработать, увеличить товарооборот.

Недостатки многих методов мотивации

Без сомнения все 3 метода работают. Но тогда это не следует называть «мотивировать». А называть своим именем. И в таком случае это конечно не срабатывает.

Представьте руководителя отдела продаж, который говорит своей команде: «Я просто не верю, что вы сможете выдать мне 100% результат. Я верю, что если вы еще больше постараетесь, то наш товарооборот будет лучше. Я докажу вам это и буду вас подкупать!»

Конечно продавцы будут сильно с ним спорить. Будут рассказывать о кризисном времени, сильной конкуренции и своем плотном графике. Но что произойдет, если руководитель по продажам объявит конкурс, в котором лучшая десятка полетит в Дубаи? Товарооборот на этот промежуток времени с премиальной системой будет расти.

Итак, он был прав. Людей можно подкупить. Во всяком случае, большинство.

Но эти 3 метода — угрозы, штрафы и подкуп — имеют один существенный недостаток. Если Вы однажды начали с этого, Вы будете вынуждены повышать дозу. Если в Вашем отделе каждый платит за опоздание 1 евро в общую кассу на кофе и ничего не меняется, Вы должны увеличивать сбор до 10 евро.

Если Вы летите с 50 лучшими в Барселону, на следующий год в Нью-Йорк и затем в Дубаи, то на будущий год Вы не можете обещать своим людям в качестве вознаграждения уикэнд в какой-нибудь деревне.

Многие люди мотивируют себя сами

Или нет. Людям можно показать что-то, пригласить к действию, инициировать своим примером. Но будет ли человек смотивирован повторить за Вами, находится не в Вашей власти.

Многим учителям не удается мотивировать своих учеников к тому, чтобы они заинтересовались предметом, основательно разобрались в теме. (Здесь имеет действие учебный план и строгие предписания). Но те же самые немотивированные дети по собственной воле учаться пользоваться компьютером, писать смс-ки с невероятной скоростью, ходят 3 раза в неделю в спортивные секции. И все это без внешних поощрений и мотивирующих, восторженных реплик со стороны.

То, что такая мотивация замечательно работает, Вы видите по Википедии. Тысячи людей по всему миру пишут статьи, не получая за это ни одного цента. И причем так успешно, что Microsoft был вынужен закрыть выпущенную хорошо оплачиваемыми специалистами энциклопедию Encarta 2 в 2009 году.

Вполне вероятно, что в Вашей жизни это тоже так. Может быть, Вы воспитываете детей. Это задача, которую невозможно компенсировать деньгами. Вы активно участвуете в каких-нибудь движениях, являетесь членом клуба.

Мотивация есть у всех. Только не обязательно на рабочем месте.

Больше всего повезло конечно людям, которые любят свою работу. Таким образом, они находятся в потоке. Но и там может иногда не ладиться с мотивацией или претворением планов в жизнь.

Почему у многих не получается реализовать свои цели и планы?

Здесь поможет концепция воли немецкого психолога Юлиуса Куля. Она охватывает силу воли и способности, которые необходимы, чтобы цели и мотивы превратить в результаты. Автор выделяет 5 способностей:

Контроль внимания

Способность не отвлекаться и внимание направить только на одну задачу до тех пор, пока не будет достигнута поставленная цель.

Контроль эмоций

Эмоции тоже могут отвлекать. Люди с высокой силой воли могут контролировать и не допускать мешающие эмоции.

Преодоление неудач

Кто слишком долго думает об ошибках или поражениях и позволяет демотивировать себя, теряет свою цель из видимости. Тот, кто воспринимает неудачи легко, имеет больше успеха

Мотивационный контроль

Даже самая сильная мотивация дает иногда сбой. Хорошо, если Вы можете держаться на плаву и поддерживать настроение собственными стимулами.

Контроль окружающей среды

Не сходить с выбранного маршрута, оставаться при деле означает также исключение мешающих источников. Это могут быть blackberrys, мобильники, интернет или даже захламленный рабочий стол. Или, например, в случае, если Вы хотите бросить курить, это может быть полное устранение сигарет из дома и других источников их нахождения.

Все выше перечисленные способности выражены у каждого человека по-разному. Исследования показывают: Большинство целей и намерений претерпевают крах прежде всего из-за отсутствия компетентности в реализации. Компетентность в реализации даже намного важнее для Вашего успеха, чем профессиональная и социальная компетенция или особые качества личности.

А как обстоит дело с мотивацией у Вас? Что является для Вас наболее сложным при выполнении задач? Что мотивирует Вас?

По материалам статьи Роланда Копп-Вихманна, свободный перевод с немецкого.

Фото: pixelio

Интересная статья? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими:
Оставьте свой комментарий:

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук